BAYWA R.E. SOLAR SYSTEMS S. DE R.L. DE C.V.
Términos y condiciones 2025.1
1. Objeto. Los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) son de carácter
vinculante y tienen por objeto establecer los términos y condiciones para la compra, venta y el suministro de los productos y bienes comercializados y distribuidos por BayWa r.e. Solar Systems, S. de R.L. de C.V. (“BayWa r.e.”)(los “Bienes”), y/o la prestación de los servicios por parte de BayWa r.e. (los “Servicios”).
La persona física o jurídica que lleve a cabo la compra de Bienes y/o la contratación de Servicios (el ”Cliente” y conjuntamente con BayWa r.e. como las “Partes”) reconoce y está de acuerdo en que los presentes Términos y Condiciones serán aplicables, complementarios y supletorios a cada una de las Cotizaciones (según se define más adelante) y a los Pedidos (según se define más adelante) y, si fuera el caso, a cada una de las órdenes de compra que llegue a emitir el Cliente, y se tendrán como incorporados por referencia a los mismos, para todos los efectos legales a que haya lugar.
Las Partes reconocen que, en caso de discrepancia entre el contenido de una orden de compra emitida por el Cliente y un Pedido, prevalecerá en todo momento el contenido del Pedido, para todos los efectos legales a que haya lugar.
El Cliente declara y garantiza que es una persona física, mayor de edad, con capacidad jurídica suficiente para celebrar los presentes Términos y Condiciones y obligarse en los términos del mismo o bien, que es una empresa debidamente constituida de acuerdo con su país de origen, y que la persona física que aprueba y ejecuta en su representación el Pedido tiene los poderes y las facultades necesarias para llevar a cabo lo anterior en su representación, así como para la aceptación de estos Términos y Condiciones, los cuales no han sido modificados, revocados y/o limitados de ninguna manera a la fecha de su aceptación. Asimismo, el Cliente se compromete a cumplir con las políticas, lineamientos, manuales y requerimientos de BayWa r.e. relacionados con los Bienes y/o Servicios.
2. Proceso de Suministro. BayWa r.e. elaborará y emitirá una o diversas cotizaciones a solicitud del Cliente, en la cual se describirán los Bienes a ser adquiridos por el Cliente y/o Servicios a ser contratados por éste (la “Cotización”). Las Cotizaciones tendrán la vigencia establecida en cada una de ellas y en caso de no establecer vigencia, las mismas tendrá una vigencia de 7 días hábiles. El Cliente deberá aceptar la Cotización correspondiente dentro de la vigencia establecida, de lo contrario BayWa r.e. no estará obligado a respetar dicha Cotización. Una vez aceptada la Cotización correspondiente, BayWa r.e. elaborará un Pedido, en el cual quedará asentado de manera final y definitiva el acuerdo de las Partes respecto de los Bienes y/o Servicios a ser adquiridos por el Cliente (el “Pedido”). En cada uno de los Pedidos se especificará, según fuera el caso, lo siguiente: (i) la descripción y cantidad de Bienes y/o Servicios que el Cliente ordenó; (ii) la fecha en que se acordó entregar los Bienes y/o prestar los Servicios; (iii) el lugar acordado para la entrega de los Bienes y/o la prestación de los Servicios; (iv) las especificaciones sobre el flete y seguro de los Bienes; (v) fecha y lugar de pago por los Bienes y/o la prestación de los Servicios; (vi) en su caso, los detalles de la garantía del fabricante de los Bienes; (vii) en su caso, la descripción de los Servicios que el Cliente solicitó de BayWa r.e; y (viii) cualquier otro tipo de especificación o detalle que BayWa r.e. considere conveniente. En caso de que, el Pedido no establezca lo mencionado anteriormente, se aplicará lo previsto en los presentes Términos y Condiciones o en el contrato de suministro y/o prestación de servicios que en su caso hubiera sido celebrado entre las Partes.
Las Cotizaciones se entenderán aceptadas mediante aceptación expresa del Cliente o bien, mediante la emisión del Pedido correspondiente. Los Pedidos se considerarán aceptados y surtirán todos sus efectos cuando el Cliente emita una aceptación expresa de la misma vía electrónica, al correo electrónico señalado previamente por el Cliente a BayWa r.e. al momento de darse de alta como Cliente, o de tiempo en tiempo. El Cliente, bajo protesta de decir verdad, manifiesta que el correo electrónico proporcionado a BayWa r.e. es y será utilizado en todo momento por el Cliente directamente o por algún representante de éste y que dicho correo electrónico es real, correcto y confiable. Los Pedidos también se entenderá aceptados por el Cliente en el momento en que: (i) BayWa r.e. emita el Comprobante Fiscal Digital por Internet (el “CFDI”) que corresponda y, en su caso, se la envíe al Cliente vía correo electrónico; o (ii) que el Cliente realice un pago parcial y/o total del Pedido y BayWa r.e. no notifique al Cliente, por escrito, su inconformidad dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales siguientes a la fecha del pago, total o parcial. La aceptación del Pedido también se entenderá como la aceptación expresa del Cliente a estos Términos y Condiciones.
Asimismo, el Cliente se compromete y obliga a notificar a BayWa r.e., dentro de un plazo que no exceda de 48 (cuarenta y ocho) horas a partir de la fecha en que BayWa r.e. le envíe el Pedido, su aceptación (el “Plazo de Aceptación”), o en su caso, la propuesta de cambios al Pedido, cuando así lo considere conveniente. En caso de que el Cliente no acepte el Pedido conforme a lo establecido en el párrafo anterior, dentro del Plazo de Aceptación, se entenderá que el Pedido aún no ha sido aceptado por el Cliente, por lo que BayWa r.e. no tendrá la obligación de suministrar los Bienes y/o prestar los Servicios, hasta en tanto reciba del Cliente la aceptación del Pedido, de conformidad con lo antes señalado. En caso que, el Cliente no emita su aceptación dentro del Plazo de Aceptación, BayWa r.e. no estará obligada a respetar los precios por los Bienes y/o Servicios establecidos en dicho Pedido.
BayWa r.e., una vez dado de alta el Cliente, proporcionará a éste acceso a cierta plataforma digital y/o sitio web (la “Plataforma”) a fin de que el Cliente pueda consultar las Cotizaciones, Pedidos, facturas y demás información y/o documentos del Cliente. El acceso a la Plataforma se proporcionará mediante el usuario y la contraseña generada específicamente para el Cliente. Las Partes reconocen y aceptan expresamente que BayWa r.e. tendrá todo el derecho para cancelar los Pedidos y terminar la relación comercial entre las Partes, sin responsabilidad alguna para BayWa r.e. y sin que medie notificación alguna por parte de BayWa r.e. al Cliente, si BayWa r.e. tiene conocimiento o indicios de que el Cliente no está cumpliendo o está por incumplir con cualquiera de sus obligaciones establecidas en los Pedidos, en los presentes Términos y Condiciones o en cualquiera de las leyes aplicables a las mismas, incluyendo sin limitar aquellas relacionadas con el cumplimiento de sus obligaciones: (i) en materia fiscal; (ii) de conformidad con la Regulación Anti-Corrupción y Anti-Terrorismo (según dichos términos se definen en las Cláusulas 11 y 12, respectivamente); (iii) en materia prevención de delitos; (iv) laborales y colectivas; así como (v) cualquier otra obligación ética aplicable.
3. Contraprestación. El precio de los Bienes y/o los Servicios será aquel que se determine en el Pedido emitido por BayWa r.e. (el “Precio”), de conformidad con el catálogo y la lista de precios de BayWa r.e. aplicable y vigente al momento de la solicitud de entrega de los Bienes y/o de la prestación de los Servicios. El Precio podrá variar de aquellos precios contenidos en el catálogo y/o en la lista de precios, que de tiempo en tiempo, sea proporcionado por BayWa r.e. al Cliente. BayWa r.e. podrá notificar al Cliente, en cualquier momento antes de la entrega, sobre cualquier incremento en el Precio, por lo que el Cliente acepta asumir el riesgo de que existan variaciones de precio. Asimismo, el Cliente deberá cubrir la diferencia causada por estos incrementos antes de la fecha de entrega de los Bienes y/o de la prestación de los Servicios. En caso de que el Cliente no cubra la diferencia/incremento del Precio antes mencionado, BayWa r.e. podrá suspender, y en su caso, cancelar la entrega de los Bienes y/o la prestación de los Servicios, sin responsabilidad alguna para BayWa r.e., hasta el momento en que el Cliente cubra dicha diferencia, momento en el cual se fijará una nueva fecha de entrega de los Bienes y/o de la prestación de los Servicios.
4. Forma de Pago. Las Partes acordarán en cada Pedido la forma, plazos y términos en los que deberá realizarse el pago del Precio por los Bienes y/o los Servicios.
En caso de que el Pedido respectivo no establezca lo antes mencionado, se procederá de la siguiente forma: (i) si el Cliente cuenta con una línea de crédito con BayWa r.e., deberá realizar el pago total del Precio dentro de los 30 (treinta) días naturales contados a partir de la fecha de emisión del CFDI correspondiente; (ii) si el Cliente no cuenta con una línea de crédito con BayWa r.e., deberá de pagar la totalidad del Precio en la fecha de emisión del Pedido y previo a la entrega de los Bienes y/o prestación de los Servicios. En tal caso, se entregará al Cliente, vía correo electrónico, el CFDI correspondiente una vez que BayWa r.e. haya recibido el pago total del Precio correspondiente al Pedido en cuestión.
El pago deberá realizarse en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos (“México”), o en dólares de los Estados Unidos de América al tipo de cambio publicado en el Diario Oficial de la Federación un día hábil antes de la fecha efectiva de pago de cada Pedido, o de cada CFDI en el caso de los Clientes que cuentan con una línea de crédito, y podrá realizarse exclusivamente a través de cheque a nombre de BayWa r.e., mediante transferencia electrónica de fondos o depósito bancario en las cuentas bancarias especificadas por BayWa r.e. y de las cuales es titular.
En caso de que el Cliente realizara el pago del Precio establecido en algún Pedido mediante depósito bancario en las cuentas bancarias especificadas por BayWa r.e., este se obliga a no realizar depósitos en efectivos mayores a EUR €10,000.00 (diez mil euros 00/100 moneda en curso legal en la Unión Europea) o su equivalente en pesos mexicanos al tipo de cambio publicado por el Banco de México un día hábil antes de la fecha efectiva de pago establecida en el Pedido correspondiente. Dicha restricción aplicará por cada Pedido en lo individual. En caso de que el Cliente realizara depósitos en efectivo que excedan a la cantidad aquí establecida, BayWa r.e. devolverá al Cliente la cantidad pagada en exceso, sin devengar interés o rendimiento alguno, mediante transferencia electrónica de fondos a la cuenta que el Cliente le señalara para ello, lo cual podrá realizarse hasta en un periodo de hasta 10 (diez) días hábiles contados a partir de que el Cliente hubiese realizado tal pago en exceso.
En caso de que el Cliente no realice el pago en las fechas especificadas en cada Pedido o conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, BayWa r.e. podrá discrecionalmente aplazar, suspender o terminar la entrega de los Bienes y/o la prestación de los Servicios, sin responsabilidad alguna para BayWa r.e., hasta que el Cliente realice el pago, conforme al Pedido correspondiente y/o conforme a los presentes Términos y Condiciones, momento en el cual se fijará por escrito una nueva fecha de entrega de los Bienes y/o prestación de Servicios.
En caso de que BayWa r.e. opte dar por terminada la entrega de los Bienes y/o la prestación de los Servicios, BayWa r.e. devolverá al Cliente cualquier cantidad recibida hasta ese momento, sin devengar interés o rendimiento alguno, mediante transferencia electrónica de fondos a la cuenta que el Cliente le señalara para ello, lo cual podrá realizarse hasta en un periodo de hasta 10 (diez) días hábiles contados a partir de que BayWa r.e. decida dar por terminada tal entrega de Bienes y/o prestación de Servicios. En caso de que el Cliente se atrase en el pago del Precio conforme a lo establecido en la cláusula 4 de estos Términos y Condiciones y del CFDI correspondiente, el Cliente incurrirá en mora y deberá pagar a BayWa r.e. intereses moratorios a razón de una tasa del 3% (tres por ciento) mensual sobre saldos insolutos y no pagados, por cada mes o fracción de mes de retraso en el pago del Precio correspondiente y hasta la fecha de liquidación total del mismo. La mora empezará a correr el día siguiente de la fecha en la que el Cliente debió realizar el pago correspondiente.
En cualquier caso, las Partes acuerdan que el Cliente podrá solicitar de BayWa r.e. créditos asegurados y/o créditos no asegurados, es decir, aquellos que no son cubiertos por empresas aseguradoras (self-insured); siendo BayWa r.e. el único autorizado y facultado para otorgarlos. Por lo anterior, el Cliente reconoce y acepta el Reglamento de Operación de Crédito Revolvente de BayWa, r.e., el cual BayWa r.e. deberá entregar al Cliente al momento de la solicitud del crédito correspondiente.
5. De los Bienes y/o Prestación de los Servicios. Los Bienes que BayWa r.e. se compromete a entregar, así como los Servicios que se obliga a prestar en favor del Cliente, serán aquellos descritos en los Pedidos correspondientes y de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.
Las Partes acuerdan que BayWa r.e. entregará los Bienes al Cliente en las instalaciones y/o almacenes de BayWa r.e. que para tal efecto se señale en el Pedido.
BayWa r.e. se compromete a entregar al Cliente, o bien a través del transportista designado por el Cliente, los Bienes en las instalaciones y/o almacenes de BayWa r.e., el cual podrá ser un diverso lugar siempre y cuando las Partes acuerden ello en el Pedido correspondiente (el “Lugar de Entrega”). Asimismo, BayWa r.e. podrá recomendar opciones de transporte y transportistas al Cliente para la entrega de los Bienes, y será el Cliente el responsable y encargado de elegir entre las distintas opciones.
A partir de que BayWa r.e. emita el CFDI a favor del Cliente, el Cliente tendrá un plazo de 7 (siete) días laborales (dentro del horario de 09:00 a 16:00)para recoger los Bienes, de lo contrario el Cliente deberá pagar a BayWa r.e. la cantidad de USD $10.00 (diez dólares 00/100 moneda de curso legal en los Estados Unidos de América) diarios (por fracción de día o día completo), por metro cuadrado que ocupen los Bienes, por concepto de cuota de almacenaje de los Bienes en el domicilio de BayWa r.e Este monto empezará a correr al finalizar el último día laboral, es decir, a partir de las 16:00 horas del séptimo día laboral establecido en el presente párrafo.
El Cliente, bajo su propio costo y riesgo, será el responsable de elegir al transportista para la recolección de los Bienes, y deberá de notificarle por escrito a BayWa r.e. su elección y BayWa r.e. únicamente será responsable hasta el momento en que ponga a disposición del transportista designado por el Cliente los Bienes. A partir de ese momento se tendrán por válida y correctamente entregados los Bienes para todos los efectos legales a que hubiere lugar. BayWa r.e. no será responsable por el retraso en la entrega de los Bienes en caso de que dicho retraso: (i) sea originado por inexactitud o error en la información proporcionada por el Cliente; (ii) por causas imputables al transportista elegido por el Cliente; (iii) en caso de que el Cliente no se presente en el día y hora señalados para la entrega de los Bienes; o (iv) sea causado por un evento de caso fortuito o Fuerza Mayor (según dicho término se define más adelante), para lo cual, el Cliente se compromete en mantener a BayWa r.e. en paz y a salvo de cualquier reclamación, daño o gasto, den relación con los Bienes y/o la prestación de los Servicios, causado por cualquier acto antes mencionado.
En caso de que, el Cliente decida elegir al transportista que, en su caso, le llegara a recomendar BayWa r.e, el Cliente reconoce que dicho transportista es y será una persona externa e independiente de BayWa r.e., por lo que cualquier reclamo a partir de que cese la responsabilidad y riesgo de BayWa r.e. en la entrega de los Bienes conforme a lo aquí señalado, será directamente entre el Cliente y dicho transportista, debiendo el Cliente dejar en paz y salvo a BayWa r.e. de cualquier reclamo por ello.
El Cliente podrá autorizar a BayWa r.e. a contratar al transportista en nombre y por cuenta del Cliente. En ese caso, el Cliente expresamente autoriza a BayWa r.e. a contratar al transportista en nombre y por cuenta del Cliente, por lo que el Cliente reconoce que, cualquier reclamo, una vez cesada la responsabilidad de BayWa r.e. en relación con los Bienes, será directamente entre el Cliente y dicho transportista, debiendo el Cliente sacar en paz y salvo a BayWa r.e de cualquier reclamo por ello. Para el efecto de que BayWa r.e contrate con el transportista a nombre y por cuenta del Cliente, el Cliente deberá firmar la autorización, instrucción y comisión a favor de BayWa r.e. para llevar a cabo lo anterior. El Cliente no se reserva acción legal alguna en contra de BayWa r.e. por la contratación del transportista conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones. Cuando así se convenga, BayWa r.e. podrá entregar o poner a disposición del Cliente los Bienes objeto de un Pedido en parcialidades, mismos que deberán ser facturados y pagados por separado y tal situación deberá de establecerse previamente en el Pedido correspondiente. En caso de que el Pedido no regule las entregas parciales, se entenderá que la entrega de los Bienes será total y completa. Cada entrega parcial será independiente, por lo que, cualquier retraso o defecto en una entrega parcial, no dará derecho al Cliente para cancelar cualquier otra entrega acordada ni el Pedido parcial o totalmente.
La entrega de los Bienes se realizará levantándose un acta de entrega-recepción en la que deberán hacer constar los Bienes entregados, fecha, lugar y deberá de ser firmada por las Partes o cualquier representante debidamente autorizado para ello. No obstante lo anterior, las Partes acuerdan que, para efectos de practicidad, cualquier representante, apoderado, agente, factor, dependiente, gerente, jefe de almacén, personal de seguridad o empleado del Cliente podrá recibir y firmar el acta de entrega-recepción en representación del Cliente. Para lo anterior, el Cliente deberá proporcionarle a BayWa r.e., previo a la entrega de los Bienes, un listado de personas autorizadas para la recepción de estos; dicho listado deberá estar firmado por el representante y/o apoderado del Cliente o bien, podrá ser enviado por correo electrónico, el cual deberá ser previamente autorizado por el Cliente. En este sentido, podrá recibir los bienes cualesquiera de las personas autorizadas para ello por el Cliente en el listado referido en este párrafo, debiéndose acompañar al acta de entrega-recepción copia de la identificación oficial de la persona que la firme en nombre del Cliente. En caso de existir algún comentario adicional respecto de la entrega de los Bienes, las Partes deberán de hacerlo constar en el acta de entrega-recepción que corresponda.
Una vez que los Bienes hayan sido puestos a disposición del Cliente o del transportista indicado por el Cliente, el riesgo de pérdida o daño de los mismos pasará al Cliente. En consecuencia, el Cliente será el único responsable de: (i) cualquier daño, deterioro, falla, defecto o pérdida que sufran los Bienes, y (ii) del manejo, almacenamiento, transporte y uso que se le dé a los Bienes. Tratándose de prestación de Servicios, las Partes acuerdan que BayWa r.e. prestará los Servicios a favor del Cliente y/o a cualquiera de los terceros que este último designe, conforme las características, fechas, calidad, programas de actividades, localidades, requisitos, medios, Precio, costos y demás especificaciones que se describan en los Pedidos y/o, en su caso, de conformidad con las disposiciones establecidas en el contrato de prestación de servicios que en su caso hayan celebrado las Partes.
Los Servicios que BayWa r.e. podrá prestar, de tiempo en tiempo, al Cliente serán, de forma enunciativa mas no limitativa, los siguientes: asesoría general y capacitaciones continuas, elaboración de manuales de operación de los Bienes, elaboración de fichas técnicas de los Bienes, acompañamiento y asesoría técnica, despiece puntual en Sistemas de Montaje (según se define más adelante), de consultoría y dimensionamiento de Sistemas de Almacenamiento (según se define más adelante) y/o sistemas fotovoltaicos, entre otros.
Es responsabilidad del Cliente en todo momento realizar todos los actos y actividades necesarias para la implementación, coordinación, validación, funcionamiento y preservación de los Servicios que BayWa r.e. le proporcione, de tiempo en tiempo. En caso de que, el Cliente no lleve a cabo lo anterior, BayWa r.e. no será responsable de manera alguna por la incorrecta prestación de los Servicios. Asimismo, el Cliente en todo momento será responsable de corroborar la información y/o documentación que BayWa r.e. le proporcione en virtud de la prestación de los Servicios.
6. Seguro de Entrega. BayWa r.e. recomienda al Cliente la contratación de una póliza de seguro suficiente para cubrir el valor de los Bienes durante su traslado y hasta la entrega de los mismos al Cliente (la “Póliza de Seguro"), la cual será a costo del Cliente. En caso de que el Cliente no contrate una Póliza de Seguro, BayWa r.e. no estará obligado a contratarlo y no será de ningún modo responsable en caso de que los Bienes sufran algún robo, daño o menoscabo durante su traslado al lugar de Entrega.
En caso de que el Cliente decida contratar la póliza de seguro que en su caso le llegara a recomendar BayWa r.e, el Cliente reconoce que la empresa aseguradora es y será una persona externa e independiente de BayWa r.e., por lo que cualquier reclamo con la póliza contratada por el Cliente, será directamente entre el Cliente y dicha empresa aseguradora, debiendo el Cliente sacar en paz y salvo a BayWa r.e. de cualquier reclamo por ello.
7. Garantías. Al momento de la entrega de los Bienes, BayWa r.e. entregará al Cliente y/o pondrá a su disposición en su sitio web, la garantía emitida por el fabricante de los Bienes o bien, indicará al Cliente el sitio web del fabricante en donde podrá consultar la garantía aplicable a los Bienes. Si hubiera algún defecto, mal funcionamiento o cualquier otro problema relacionado con la calidad o el diseño de los Bienes, será responsabilidad del fabricante y el Cliente deberá tratar directamente con el mismo, así como cubrir los gastos del trámite para hacer valer la garantía ante el fabricante. El Cliente acepta y reconoce que, BayWa r.e no se encuentra autorizado por el fabricante de los Bienes para hacer válida la garantía correspondiente, así como no se encuentra autorizado para llevar a cabo la reparación de los mismos, por lo que los fabricantes de los Bienes serán los únicos que podrán autorizar el hacer válida la garantía correspondiente, respecto de lo cual el Cliente expresamente manifiesta su conformidad. BayWa r.e. no será responsable, de ningún modo, por defectos de fabricación en los Bienes, y sólo deberá proporcionar asistencia razonable al Cliente para que realice la reclamación correspondiente al fabricante, siempre que se presenten la totalidad de las evidencias solicitadas y requeridas por el fabricante, por lo que el Cliente se compromete en mantener a BayWa r.e. en paz y a salvo de cualquier reclamación, daño o gasto en relación con la fabricación de los Bienes. Independientemente de lo anterior, de conformidad con el Artículo 79 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Cliente, mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, en este acto asume expresamente la obligación en relación con el cumplimiento de las garantías frente a terceros.
Para el caso de los sistemas de montaje (racking systems, “Sistemas de Montaje”), sistemas de almacenamiento de energía en batería y sistemas BESS (“Sistemas de Almacenamiento”), las Partes acuerdan que BayWa r.e. no garantizará en ningún momento al Cliente o a sus Partes Relacionadas o terceros en general, el acabado superficial, el funcionamiento de los Sistemas de Montaje y los Sistemas de Almacenamiento o cualquier otra característica no especificada en estos Términos y Condiciones y/o los Pedidos, en virtud de que BayWa r.e. no tiene injerencia o control sobre el almacenaje, manejo, instalación, ingeniería o procesos varios que se le apliquen a los Sistemas de Montaje y los Sistemas de Almacenamiento por parte del Cliente, sus Partes Relacionadas o terceros en general (la “Instalación”).
Asimismo, para todo lo relacionado con la Instalación y previa solicitud del Cliente, BayWa r.e. proporcionará al Cliente los manuales de instalación y operación de los Bienes, los cuales incluyen todo aquello relacionado con la Instalación de los Sistemas de Montaje y los Sistemas de Almacenamiento, de conformidad con lo señalado en la Ley Federal de Protección al Consumidor, la NOM-024-SCFI-2013 y la Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEDE-2012, Instalaciones Eléctricas (utilización). Asimismo, BayWa r.e. pondrá a disposición del Cliente en su sitio web, los manuales de los Bienes o bien, indicará al Cliente el sitio web del fabricante en donde podrá consultar los mismos.
Las disposiciones de esta cláusula, serán aplicables para cualquier Cliente, incluyendo sin limitación, a distribuidores que a su vez distribuyan los Bienes, por lo que ante cualquier defecto, mal funcionamiento o cualquier otro problema relacionado con la calidad o el diseño de los Bienes, el Cliente deberá sacar en paz y a salvo a BayWa r.e. de cualquier reclamación que en su caso tuvieren aquellos terceros a quienes el Cliente venda, distribuya y en general entregue los Bienes relacionada con la fabricación de los Bienes, incluyendo sin limitación cualquier reclamación relacionada con la instalación de los Bienes. El Cliente asume la responsabilidad de indemnizar a BayWa r.e de cualquier costo o gasto de asesoría o representación jurídica en que se incurra para hacer frente a cualquier procedimiento civil, administrativo o de cualquier otra naturaleza.
El Cliente acepta y reconoce que, BayWa r.e no se encuentra autorizado por el fabricante de los Bienes para aceptar la devolución de los Bienes, incluyendo sin limitar, los Productos para el Almacenamiento de Energía (según se define más adelante), salvo que el fabricante de los Bienes lo autorice expresamente, en el entendido de que, el fabricante y/o el Cliente deberá asumir todos los gastos y costos necesarios para la devolución y entrega de los Bienes.
8. Exclusión de Responsabilidad. BayWa r.e. no será responsable, bajo ninguna circunstancia, respecto de las recomendaciones, estudios, propuestas y/o cualquier otra información provista por los ingenieros y/o cualquier personal de BayWa r.e. en relación con el uso, conveniencia, optimización de los Bienes y Servicios en relación con los proyectos, instalaciones e infraestructura del Cliente, en el entendido de que éstos se brindan con carácter informativo para el Cliente, siendo responsabilidad del Cliente su revisión y, en su caso, implementación.
A partir de la suscripción y aceptación de los Términos y Condiciones, el Cliente será el único responsable de, y asumirá todos y cada uno de los riesgos, contingencias, pérdidas y daños recibidos y sufridos por BayWa r.e., sus subsidiarias, filiales, matrices, socios, accionistas, representantes legales, apoderados, empleados, agentes, proveedores, clientes, socios comerciales, subcontratistas y demás terceros relacionados (las “Personas Relacionadas”) relacionados con la adquisición de los Bienes o la prestación de los Servicios, por lo que el Cliente garantiza y se obliga a abstenerse de realizar y/o ejecutar cualquier tipo de acto u omisión que pudiera afectar a BayWa r.e. y/o a sus Personas Relacionadas o que puedan resultar en el incumplimiento o violación de cualquier ley aplicable.
El Cliente deberá mantener en paz y a salvo e indemnizar a BayWa r.e. y sus Personas Relacionadas, de cualquier pérdida que estos sufran en sus bienes o por daños personales derivados de actos u omisiones imputables al Cliente, a sus empleados, representantes legales, apoderados, socios, accionistas, socios comerciales, proveedores, prestadores, clientes y/o visitas, así como de cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa, laboral, fiscal, aduanal, ambiental y comercial, reclamos, demandas, obligaciones, causales de demanda, alegatos, órdenes, pérdidas, disminuciones de valor, daños especiales, incidentales, directos o indirectos, punitivos, consecuenciales, ejemplares o cualquier otro daño imprevisto, penalidades, costos y gastos, incluyendo sin limitar, honorarios de abogados involucrados en la defensa de BayWa r.e. y sus Personas Relacionadas.
9. Canal Storage. Respecto dela familia y/o línea de Bienes identificados como Sistemas de Almacenamiento1 , (los “Productos para el Almacenamiento de Energía”), el Cliente reconoce y está de acuerdo en que los presentes Términos y Condiciones serás aplicables a los mismos, para todos los efectos legales a que haya lugar. La lista de Productos para el Almacenamiento de Energía se incluye para fines informativos, dicha lista puede cambiar de tiempo en tiempo, sin necesidad de notificación o aviso previo. En todo caso, el Cliente podrá consultar los Productos para el Almacenamiento de Energía disponibles en el catálogo de Bienes de BayWa r.e.
9.1. Dimensionamiento Básico. El Cliente será el responsable de seleccionar la cantidad de Productos para el Almacenamiento de Energía y Bienes que requiera para cualquier proyecto de almacenamiento en batería y/o sistemas BESS. BayWa r.e. podrá proporcionar asesoría técnica y apoyo informativo respecto de los Productos para el Almacenamiento de Energía al Cliente para la selección de los mismos, sin embargo, será el Cliente el responsable por la idoneidad de los Productos para el Almacenamiento de Energía seleccionados y encargado de elegir entre las distintas opciones.
Asimismo, para todo lo relacionado con el dimensionamiento, el Cliente será el responsable de realizar los estudios de carga y de considerar todas las variables en relación con la instalación de los Productos para el Almacenamiento de Energía, por lo que BayWa r.e. en ningún caso será responsable de cualquier tipo de responsabilidad que pudiera llegar a surgir con motivo de la instalación de los Productos para el Almacenamiento de Energía.
En cualquier caso, aplicará lo dispuesto en el apartado número 8. Exclusión de Responsabilidad, de los presentes Términos y Condiciones.
9.2. Alcances del Canal Storage. Cualquier Pedido y/o Servicio de consultoría para proyectos de almacenamiento de energía en batería y/o sistemas BESS será responsabilidad exclusiva del Cliente. BayWa r.e. solo brindará apoyo al Cliente respecto del funcionamiento de los Productos para el Almacenamiento de Energía y sus aplicaciones en los proyectos solicitados.
Tratándose de prestación de Servicios de diagramado para proyecto de almacenamiento de energía en batería y/o sistemas BESS, cualquier información proporcionada en documentos de diagramado es de carácter informativo. BayWa r.e. no será responsable del uso que se dé a dicha información. Los datos sobre eficiencia y uso se especifican en las fichas técnicas proporcionadas por los fabricantes y deben ser verificados por el Cliente.
BayWa r.e. no será responsable de ningún daño, directo o indirecto, derivado del uso o mal uso de los Productos para el Almacenamiento de Energía. El Cliente asume toda la responsabilidad por la instalación y operación de los mismos, asegurando que se cumplan todas las normativas y requisitos técnicos, legales y normativos aplicables.
Es responsabilidad del Cliente mantenerse actualizado de toda la información técnica y de uso de los Productos para el Almacenamiento de Energía , según las especificaciones del fabricante de los Productos para el Almacenamiento de Energía. BayWa r.e. no será responsable por el rendimiento de los Productos para el Almacenamiento de Energía debido a la falta de actualización por parte del Cliente de la información técnica y de uso y/o la falta de mantenimiento adecuado a los Productos para el Almacenamiento de Energía por parte del Cliente.
En cualquier caso, aplicará lo dispuesto en el apartado número 8. Exclusión de Responsabilidad,de los presentes Términos y Condiciones.
10. Notificaciones y Domicilios. Todas las comunicaciones, requerimientos, avisos, notificaciones, emplazamientos y actos judiciales o extrajudiciales (las “Notificaciones”) que las Partes deban hacerse en relación con los presentes Términos y Condiciones y de conformidad a Reglamento, serán por escrito y se entregarán en los domicilios que se señalan a continuación, en cualquiera de las siguientes formas: (i) personalmente con acuse de recibo; (ii) mediante correo electrónico señalado por el Cliente a BayWa r.e. en el formato de alta como Cliente (en los casos expresamente establecidos para ello en los presentes Términos y Condiciones); (iii) mediante o en presencia de fedatario público; o (iv) por cualquier otro medio en el que se deje constancia de la entrega fehaciente de la notificación en los siguientes domicilios:
BayWa r.e.:
Domicilio: Carretera al CUCBA 1204, Int. 28-29, Colonia San Juan de Ocotán, Zapopan, Jalisco, México, C.P. 45019. [email protected]
El Cliente:
En el domicilio y Lugar de Entrega establecido en el Pedido y, en su caso, en el correo electrónico señalado por el Cliente en el en el formato de alta como Cliente.
El Cliente, bajo protesta de decir verdad, manifiesta que el o los correos electrónicos proporcionados a BayWa r.e. son y serán utilizado en todo momento por el Cliente directamente o por algún representante de éste y que dichos correos electrónicos son reales, correctos y confiables.
Las Notificaciones se considerarán eficaces una vez recibidas por el destinatario y en el caso de Notificaciones por correo electrónico una vez que dicho correo haya sido enviado y aparezca en la bandeja de correo electrónico enviado. Las direcciones señaladas para recibir las Notificaciones pueden ser modificadas notificando su modificación, la cual se hará de acuerdo con el procedimiento aquí establecido, de lo contrario las Notificaciones se considerarán realizadas en los domicilios establecidos en el presente Contrato.
En caso de que BayWa r.e. deseé realizar las Notificaciones personalmente y por escrito, y no pueda ingresar al interior del domicilio establecido en la presente cláusula, las Partes acuerdan que los mismos se podrán realizar: (i) al guardia de seguridad; (ii) en la recepción del domicilio establecido; y (iii) en general en la caseta y/o control de ingreso del domicilio correspondiente, surtiendo los mismos plenos efectos legales.
Para los casos de Notificaciones vía correo electrónico, las Partes acuerdan que cualquier Notificación habilitada expresamente para ello, surtirá todos los efectos legales, conforme a lo establecido en la legislación en materia de comercio electrónico y como si se hubiere realizado de forma escrita y personal.
11. Aplicaciones de Mensajería Instantánea. Las Partes acuerdan que, cualquier Notificación, aceptación, modificación y en general cualquier comunicación en relación con o derivada de los presentes Términos y Condiciones podrá realizarse mediante cualquier aplicación de mensajería instantánea, entre las cuales se encuentran, de forma enunciativa más no limitativa, WhatsApp, Telegram, iMessage, Google Chat, entre otras (las “Aplicaciones de Mensajería”), teniendo dicha Notificación, aceptación, modificación y/o comunicación plenos efectos legales.
Derivado de lo anterior, el Cliente expresamente reconoce que acepta los presentes Términos y Condiciones por el simple uso de las Aplicaciones de Mensajería. Las Partes utilizarán exclusivamente los números de contacto de BayWa r.e. como medios oficiales de contacto para el uso de las Aplicaciones de Mensajería.
Las Partes, bajo protesta de decir verdad, manifiestan que, las Aplicaciones de Mensajería son y serán utilizadas en todo momento por las Partes directamente o por algún representante de éstas.
12. Obligaciones Fiscales. Las Partes se comprometen y obligan a proporcionar, a solicitud de la contraria, cualquier documento necesario para comprobar el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, incluyendo, sin limitación, la opinión positiva de cumplimiento de obligaciones fiscales emitida por el Servicio de Administración Tributaria (SAT). Asimismo, las Partes se obligan y aseguran que durante la vigencia de los presentes Términos y Condiciones no adquirirán ni emitirán facturas que amparen operaciones inexistentes, de conformidad con el artículo 69-B (sesenta y nueve, guion, letra “B”) del Código Fiscal de la Federación. De no cumplir con lo anterior, la Parte en incumplimiento deberá sacar en paz y a salvo a la otra Parte, debiendo indemnizarla por cualquier daño, perjuicio o concepto derivado de dicho incumplimiento. De igual forma, se comprometen a monitorear de manera puntual y constante su contabilidad para efecto de poder detectar cualquier mal uso de sus sellos digitales por parte de sus representantes legales, apoderados, subordinados, directivos, prestadores de servicios, empleados, socios y accionistas, obligándose a notificar a la otra Parte en un plazo no mayor a 3 (tres) días hábiles sobre cualquier inconsistencia detectada conforme a la presente Cláusula.
13. Anticorrupción. Las Partes se comprometen a cumplir y se asegurarán que, tanto las Partes
como sus empleados: a. Cumplan con todas las leyes contra la corrupción aplicables y no cometan ningún acto u omisión que cause o pueda causar que la otra Parte viole o cometa un delito de conformidad a todas las leyes aplicables relacionadas con la anticorrupción y soborno incluyendo sin limitación alguna, Ley General del Sistema Nacional Anticorrupción, Código Penal Federal, Ley Contra las Prácticas Corruptas Extranjeras de Estados Unidos de América (Foreign Corrupt Practices Act), Ley Anti-Soborno del Reino Unido (UK Bribery Act), Convención Contra el Soborno de Funcionarios Públicos en Transacciones Internacionales de Negocios de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico, Convención de las Naciones Unidas Contra la Corrupción, Convención Interamericana Contra la Corrupción, así como cualquier otra ley aplicable en México o en el extranjero en relación con actos de corrupción y soborno (la “Regulación Anticorrupción”).
b. No entreguen ni ofrezcan entregar cosas de valor para o en beneficio de cualquier funcionario o empleado de una autoridad gubernamental para obtener o mantener un contrato, oportunidad de negocio u otro beneficio propio o del Cliente, o para influir en cualquier acto o decisión de esa persona en sus funciones oficiales.
c. No prometan, ofrezcan, entreguen o reciban sobornos, pagos, regalos, o gratificaciones, sean en efectivo o en especie, que tengan la intención de obtener o mantener una ventaja o beneficio para el Cliente, BayWa r.e. o cualquier tercero relacionado con ellos.
d. Mantengan registros exactos y actualizados que indiquen todos los pasos que se necesitan cumplir con esta condición, y permitir a la otra parte inspeccionar los registros, según sea necesario.
e. Notifiquen de inmediato a BayWa r.e. de cualquier solicitud o demanda de cualquier ventaja financiera u otra, recibida y cualquier ventaja financiera u otra que da o tenga la intención de dar forma directa o indirecta en relación con los presentes Términos y Condiciones; y
f. Notifiquen a BayWa r.e., por escrito, de cualquier incumplimiento a las obligaciones contenidas en la presente cláusula dentro de un plazo que no exceda de 2 (dos) Días Hábiles contados a partir de la fecha en que tuvieron conocimiento del acto de incumplimiento.
De no cumplir con lo anterior, la Parte en incumplimiento deberá sacar en paz y a salvo a la otra Parte, debiendo indemnizarla por cualquier daño, perjuicio o concepto derivado de dicho incumplimiento.
14. Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo. Las Partes se comprometen a cumplir a llevar a cabo todos los actos necesarios para asegurarse que sus Personas Relacionadas cumplan con las disposiciones de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, su reglamento, sus Reglas de Carácter General, la Ley de Secreto Bancario de los Estados Unidos de América (Bank Secrecy Act), reformada por el Título III, Ley Nacional de Extinción de Dominio, la Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública, la Orden Ejecutiva 13224 de los Estados Unidos de América (US Executive Order 13224), la Ley de Poderes Económicos por Emergencia Internacional (International Emergency Economics Powers Act), la Ley de Unión y Fortalecimiento de Estados Unidos de América Otorgando Herramientas Apropiadas y Requeridas para Interceptar y Obstruir el Terrorismo (the United and Strenghtening America by Providing Appropriate Tools Required to Intercept and Obstruct Terrorism (USA PATRIOT ACT, Act of 2001); la Ley Antiterrorismo y Pena de Muerte Efectiva de 1996 (Antiterrorism and Effective Death Penalty Act of 1996); la ley de Cooperación para el Desarrollo (the International Security and Development Act); las Normativas de las Sanciones de los Gobiernos de las Listas de Terrorismo (Terrorism List Governments Sanctions Regulations); y las Normativas de Sanciones para Organizaciones Terroristas Internacionales (Foreign Terrorist Organizations Sanctions Regulations) y todas las demás leyes aplicables en materia de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo que correspondan, sean nacionales o extranjeras (la “Regulación Antiterrorismo”).
Asimismo, se obligan a entregar toda la información o documentación solicitada por la otra Parte para que la otra se encuentre en posibilidad de cumplir con las disposiciones a su cargo bajo las leyes aplicables en México y en el extranjero de conformidad con lo estipulado en la presente Cláusula.
De no cumplir con lo anterior, la Parte en incumplimiento deberá sacar en paz y a salvo a la otra Parte, debiendo indemnizarla por cualquier daño, perjuicio o concepto derivado de dicho incumplimiento.
15. Derecho de Revisión. El Cliente reconoce expresamente que BayWa r.e. podrá solicitar al Cliente, en cualquier momento, la información y/o documentación que ésta requiera, en días y horas hábiles, a su propio costo, y por medio de su personal o de personal subcontratado, con la finalidad de revisar, verificar y confirmar que el Cliente: (i) se encuentre en cumplimiento con la Regulación Anticorrupción y con la Regulación Antiterrorismo; (ii) no adquiera ni emita facturas que amparen operaciones inexistentes; (iii) no tenga operaciones ni proporcione recursos a organismos, entidades, organizaciones o personas relacionadas o dedicadas a cometer, financiar o planear actos terroristas, delitos considerados como delincuencia organizada y/o actividades ilícitas; (iv) no reciba recursos económicos de organismos, entidades, organizaciones o personas relacionadas o dedicadas a cometer, financiar o planear actos terroristas, delitos considerados como delincuencia organizada y/o actividades ilícitas; y (v) no otorgue sobornos, dadivas, regalías, o cualquier otro acto que pueda ser considerado como corrupción, a servidores públicos de cualquier entidad, organismo y nivel de gobierno mexicano o extranjero, con la finalidad de obtener algún beneficio inmediato o futuro.
Toda la información y/o documentación que se derive de este derecho de revisión será estrictamente confidencial, por lo que será mantenida por BayWa r.e. bajo este carácter y, única y exclusivamente, tendrá los propósitos especificados en los presentes Términos y Condiciones.
16. Responsabilidad por Delitos. El Cliente se compromete y obliga en mantener a BayWa r.e. y sus Personas Relacionadas, en paz y a salvo y a indemnizarlos de todos y cualesquier daño, pérdida o perjuicio que puedan o pudieran derivar de cualquier reclamación por la mención del Cliente y/o sus Personas Relacionadas en la Lista de Nacionales Especialmente Designados de la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos de América (Office of Foreign Assets Control of the United States Department of the Treasury – OFAC), la Lista de Nacionales Especialmente Designados y Otras Personas Bloqueadas (incluidos los terroristas y narcotraficantes), la lista de personas, grupos y entidades sujetas a los artículos 2 (dos), 3 (tres) y 4 (cuatro) de la Posición Común 2001/931 / PESC sobre la aplicación de medidas específicas para combatir el terrorismo del Consejo de la Unión Europea, las listas públicas del Grupo de Acción Financiera (FATF, por sus siglas en inglés) (o Groupe d'Action Financière), y las publicadas por la Unidad de Inteligencia Financiera del SAT y/o la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, incluidas las listas previstas en el artículo 69-B (sesenta y nueve, guion, letra “B”) del Código Fiscal de la Federación y listas de sujetos restringidos similares, incluidas las mantenidas por otros gobiernos de conformidad con las sanciones comerciales o financieras de las Naciones Unidas, regionales o nacionales (las “Listas Negras”) y/o por reclamación por delitos cometidos por el Cliente y/o sus Personas Relacionadas y del incumplimiento de las disposiciones penales aplicables en México, incluyendo las establecidas en la Ley Nacional de Extinción de Dominio, la Convención de las Naciones Unidas contra la Delincuencia Organizada Transnacional, la Convención de las Naciones Unidas Contra la Corrupción, la Convención de las Naciones Unidas contra el Tráfico Ilícito de Estupefacientes y Sustancias Sicotrópicas, la Regulación Anticorrupción y la Regulación Antiterrorismo, y demás instrumentos nacionales e internacionales vinculantes para México. Por lo que, si se le imputa responsabilidad alguna a BayWa r.e. y/o sus Personas Relacionadas, el Cliente se obliga a mantenerlos libre de toda responsabilidad, asumiéndola como suya o propia y a restituirle los gastos y costos en que BayWa r.e. y/o sus Personas Relacionadas hubieran tenido que incurrir en relación con su defensa (incluyendo gastos y honorarios de abogados).
17. Aviso de Privacidad. Las Partes reconocen que derivado de las obligaciones contenidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, BayWa r.e. ha puesto a disposición del Cliente su Aviso de Privacidad. El otorgamiento de los datos personales del titular a BayWa r.e. es signo inequívoco de la aceptación del Aviso de Privacidad. El Aviso de Privacidad y sus modificaciones pueden ser consultados en la página de internet de BayWa r.e. solar-distribution.BayWa-re.mx/es/politica-de-privacidad. Asimismo, BayWa r.e. manifiesta que el titular de los datos personales podrá hacer valer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición con una simple comunicación por escrito al Encargado conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad.
En caso de que el titular considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado de alguna manera, le asiste el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales para solicitar la protección de datos personales. Asimismo, BayWa r.e. informa que para mayor información el titular puede acceder al sitio web: home.inai.org.mx .
18. Propiedad Industrial. Con la suscripción de los presentes Términos y Condiciones, el Cliente reconoce que aquellas marcas, invenciones, patentes, derechos de autor, diseños industriales, modelos de utilidad, avisos comerciales, denominaciones de origen, imagen comercial (trade dress), esquemas de trazado de circuitos integrados, nombres comerciales, emblemas, logotipos, gráficos, secretos industriales, conocimientos técnicos (Know-how), manuales, incluyendo sus registros o aplicaciones registrados, registrables o en trámite de registro definidos como propiedad intelectual o industrial conforme a las leyes aplicables (la “Propiedad Industrial”) o cualquier material susceptible de protección bajo la legislación nacional o internacional aplicable de Propiedad Industrial, creados, otorgados, comisionados o registrados en favor de BayWa r.e., sus Personas Relacionados y/o los fabricantes de los Bienes y productos que comercializa BayWa r.e., son propiedad exclusiva de BayWa r.e., sus Personas Relacionados y/o el fabricante de los Bienes y productos que comercializa BayWa r.e., por lo que el Cliente acepta que no ejercerá y/o infringirá derecho alguno sobre tales materiales.
El Cliente garantiza que tanto él, como sus Personas Relacionadas, no realizarán acción u omisión alguna que pueda ocasionar daños o perjuicios a los derechos de BayWa r.e., sus Personas Relacionados y/o el fabricante de los Bienes y productos que comercializa BayWa r.e., sobre Propiedad Industrial o cualquier material susceptible de protección bajo las normas de derechos de autor o propiedad industrial aplicables en México y en el extranjero, creados, otorgados, comisionados, registrados y/o solicitados por BayWa r.e., sus Personas Relacionados y/o el fabricante de los Bienes y productos que comercializa BayWa r.e., ni realizará acciones de registro u otras conductas que puedan lesionar los intereses y derechos de BayWa r.e., sus Personas Relacionados y/o el fabricante de los Bienes y productos que comercializa BayWa r.e. respecto de dichos privilegios en México ni en el extranjero.
Tanto el Cliente como sus Personas Relacionadas no usarán la Propiedad Industrial o cualquier material susceptible de protección bajo las normas de propiedad intelectual o industrial aplicables en México o en el extranjero, creados por, otorgados a, registrados por y/o solicitados por BayWa r.e., sus Personas Relacionados y/o el fabricante de los Bienes y productos que comercializa BayWa r.e. sin la autorización previa y escrita de BayWa r.e., sus Personas Relacionados y/o el fabricante de los Bienes y productos que comercializa BayWa r.e. El Cliente no está autorizado para llevar a cabo actos tendientes a la práctica de la ingeniería inversa (Reverse Engineering) o analizar cualquier producto o proceso de secreto industrial.
En caso de incumplimiento a lo previsto en la presente Cláusula, el Cliente deberá sacar en paz y a salvo a BayWa r.e., sus Personas Relacionados y/o el fabricante de los Bienes y productos que comercializa BayWa r.e., de cualquier acción, reclamo, demanda, contingencia, pena, multa y/o infracción causada y/u originada por dicho incumplimiento, debiendo indemnizar a BayWa r.e., sus Personas Relacionados y/o el fabricante de los Bienes y productos que comercializa BayWa r.e. por cualquier monto erogado en relación con el incumplimiento del Cliente.
Todas las exigencias de esta cláusula persistirán tras la extinción o expiración de la relación entre las Partes.
19. Información Confidencial. El Cliente reconoce que BayWa r.e. ejerce el control legal con carácter de confidencial de la siguiente información que le representa obtener y mantener una ventaja competitiva o económica frente a terceros en la realización de sus actividades económicas y respecto de la cual reconoce que ha adoptado los medios y sistemas suficientes para preservar su confidencialidad y el acceso restringido a la misma, toda aquella información oral o escrita contenida en los Pedidos, estos Términos y Condiciones, documentos, planos, cotizaciones, pedidos, listas de precios que se identifiquen mediante leyendas o marcas de agua que hagan referencia a su confidencialidad, así como aquella información y documentación relacionada en cualquier forma con el vínculo comercial que une a las Partes, incluyendo sin limitar la siguiente información: (a) cualquier información técnica o de negocios, conocimientos (know-how) e invenciones que sean patentables o no, incluyendo en forma enunciativa más no limitativa las fórmulas, listas de precios, relaciones de clientes, listas de proveedores, diagramas, planos, notas, dibujos, modelos, prototipos, especificaciones, manuales, memorandos, estrategias y políticas comerciales, contratos, trabajos en proceso de preparación, planeación de productos y servicios, comunicaciones entre las Partes, derechos de propiedad intelectual, industrial, sistemas y/o procesos de operación, negocios o asuntos financieros, operaciones y controles internos, procedimientos de seguridad, reportes y programas computacionales proporcionados a, o los que se dé acceso a cualquier Parte; (b) toda aquella información que sea revelada o entregada entre las Partes con indicación expresa de su carácter confidencial, o aquella a la que tenga acceso con dicha calidad; (c) aquella información que derive del desarrollo de técnicas de producción de productos nuevos susceptibles de ser patentados o comercializados en cualquier forma por BayWa r.e.; (d) cualquier información que no sea del dominio público, con la cual alguna de las Partes reciba algún beneficio precisamente por ser desconocida por terceras personas; (e) aquella información relacionada con el negocio de las Partes o cualquier tercero con el que éstos tengan una relación comercial o industrial, incluyendo sus procesos, métodos y formas de producción, distribución y comercialización de sus productos y servicios; (f) aquella información que pueda ser considerada como información confidencial conforme a las leyes aplicables; esta información podrá constar en documentos, medios electrónicos o magnéticos, discos ópticos, microfilmes, películas o en cualquier otro medio conocido o por conocerse (la “Información Confidencial”). Las Partes convienen que durante el tiempo que las Partes tengan una relación y por 10 (diez) años en forma posterior a ello, por lo que el Cliente se compromete y obliga expresamente a: (i) mantener secreta, confidencial, e inviolable la Información Confidencial, y a no divulgar, revelar ni transmitir por ningún medio ni en forma alguna la Información Confidencial; (ii) utilizar la Información Confidencial exclusivamente para efectos del cumplimiento del Pedido y cualquier otro acuerdo o contrato que tengan las Partes, y en beneficio de BayWa r.e. o cualquier tercero con el que éstos tengan una relación comercial o industrial; (iii) no usar por ningún medio ni en forma alguna la Información Confidencial para beneficio propio o de terceros, o en perjuicio de BayWa r.e. o cualquier tercero con el que estos tengan una relación comercial o industrial; (iv) no realizar, directa o indirectamente, ni causar, ni permitir actos u omisiones que pudiesen afectar en cualquier forma los intereses económicos de BayWa r.e. o cualquier tercero con el que éstos tengan una relación comercial o industrial; (v) no usar ni disponer de la Información Confidencial en perjuicio de los intereses económicos de Bay Wa r.e. o cualquier tercero con el que éstos tengan una relación comercial o industrial, o en beneficio del Cliente o de terceros que no estuvieren expresamente autorizados por BayWa r.e.; (vi) no copiar, registrar, publicar o reproducir en forma alguna la Información Confidencial, ni a extraer por cualquier medio la misma del lugar en el que se encuentre; y (vii) no registrar, causar, ni intentar el registro en nombre propio o de terceros de ningún derecho de Propiedad Industrial e intelectual derivado o que pudiese derivarse de la Información Confidencial, incluyendo en forma enunciativa más no limitativa el registro de invenciones, diseños y dibujos industriales, marcas y nombres comerciales propiedad de BayWa r.e.
En caso de existir duda en cuanto a si alguna información es considerada como Información Confidencial y, por lo tanto, si ésta se encuentra sujeta a los presentes Términos y Condiciones, las Partes deberán de tratar dicha información como confidencial. Adicionalmente, las Partes se compromete y obliga a tomar las medidas y acciones necesarias para que sus Personas Relacionadas y demás personas con las que mantenga una relación se obliguen a mantener como confidencial la Información Confidencial de las Partes, a la que por cualquier causa pudiesen haber tenido acceso o conocimiento.
De conformidad con lo establecido en el Código Penal Federal, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor, sus reglamentos y demás relativos y las leyes aplicables, las Partes reconocen y aceptan que en el evento de que por cualquier causa o motivo, falten parcial o totalmente con el cumplimiento de sus obligaciones de confidencialidad bajo los Pedidos o los presentes Términos y Condiciones o los convenios celebrados entre las Partes no cumpla estas en la forma convenida, será acreedora a las penas, sanciones, indemnizaciones y responsabilidades civiles, mercantiles, administrativas y penales por los daños, gastos, pérdidas y perjuicios que sufran en cualquier forma la otra Parte, sus Partes Relacionadas o cualquier tercero con el que estos tengan una relación comercial o industrial. Las Partes aceptan que la restricción anterior no aplicará en los siguientes casos: (i) si la información considerada como confidencial pasa a ser del dominio público, antes o después de la suscripción y aceptación de los presentes Términos y Condiciones por causas ajenas a cualquiera de las Partes; (ii) si la información es divulgada a una de las Partes por un tercero quien no viole confidencialidad alguna derivada de los Pedidos y los presentes Términos y Condiciones. Esta obligación subsistirá aún después de haber terminada la vigencia de los Pedidos; o (iii) si la información es solicitada por cualquier autoridad gubernamental mediante el mandamiento judicial que corresponda, siempre y cuando se dé aviso previo y por escrito a BayWa r.e.
Asimismo, las Partes convienen y aceptan que la Información Confidencial es un activo esencial de las Partes o cualquier tercero con el que éstos tengan una relación comercial o industrial, y en consecuencia las Partes aceptan considerar dicha Información Confidencial como un “Secreto Industrial” y como “Información Reservada” en términos de la legislación penal y de propiedad industrial aplicable en México. Las obligaciones de confidencialidad establecidas en los presentes Términos y Condiciones serán aplicables durante la vigencia de cada una de los Pedidos, así como durante los 10 (diez) años posteriores al vencimiento o terminación de las mismas. En caso de que el Cliente incumpliera con lo establecido en la presente Cláusula deberá pagar a BayWa r.e. los daños y perjuicios derivados de su incumplimiento. No obstante, el Cliente se compromete y obliga a que las obligaciones de confidencialidad a que se refieren los presentes serán suscritas por sus representantes legales, apoderados, funcionarios, empleados y asesores o proveedores que requieran conocer la Información Confidencial.
20. Responsabilidades Laborales. Queda expresamente convenido que cada una de las Partes es y será en todo tiempo, el único y exclusivo patrón en sus relaciones con las personas que la apoyen en relación con el cumplimiento de los Pedidos y los presentes Términos y Condiciones, por lo tanto, es responsable de todas las obligaciones emanadas de la relación laboral con este personal conforme a la Ley Federal del Trabajo, la Ley del Seguro Social e Instituto Nacional del Fondo para la Vivienda de los Trabajadores vigentes, sus reglamentos o cualquier otra ley, reglamento o documento aplicable (la “Legislación Laboral”). Si el personal del Cliente presenta contra BayWa, r.e. y/o sus Partes Relacionadas cualquier queja, reclamación, juicio o demanda laboral, cada una de las Partes será responsable de asumir su propia representación y defensa a través de sus propios abogados, siendo responsabilidad del Cliente mantener a BayWa, r.e. y a sus Partes Relacionadas en paz y a salvo de dichas reclamaciones. En caso de que BayWa r.e. se vea involucrado en cualquier conflicto o se vea afectado por el incumplimiento del Cliente a la Legislación Laboral, será responsabilidad del Cliente sacar en paz y a salvo a BayWa r.e. de dichas reclamaciones en términos de los presentes Términos y Condiciones.
Queda expresamente convenido que ninguna de las Partes podrá contratar a menores de edad para la entrega de los Bienes y/o la prestación de los Servicios, conforme a los artículos 22 (veintidós) y 22 bis (veintidós, bis) de la Ley Federal del Trabajo, ni obligar a terceros a prestar sus servicios en contra de su voluntad en actividades relacionadas con los Bienes, Servicios y/o los Pedidos.
Adicionalmente, las Partes adquieren el compromiso de promover la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, personas con discapacidad y adultos mayores, de prevenir y erradicar cualquier tipo de discriminación para el acceso y desarrollo del empleo y de prevenir y erradicar cualquier tipo de hostigamiento, acoso y violencia sexual y laboral. En virtud de lo anterior, las Partes se obligan a no llevar a cabo prácticas discriminatorias en contra de cualquier empleado, aspirante a empleo, o cualquier entidad involucrada con el objeto de la relación que une a las Partes, entendiendo por discriminación toda distinción, exclusión o restricción que, basada en el origen étnico o nacional, sexo, edad, discapacidad, condición social o económica, condiciones de salud, embarazo, lengua, religión, opiniones, preferencias sexuales, afiliación sindical, estado civil o cualquier otra, tenga por efecto impedir o anular el reconocimiento o el ejercicio de los derechos y la igualdad real de oportunidades de las personas. También se entenderá como discriminación la xenofobia y el antisemitismo en cualquiera de sus manifestaciones. De igual forma cada una de las Partes deberá cumplir con las obligaciones y acciones previstas en la Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018 para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en sus centros de trabajo.
Será responsabilidad de cada una de las Partes hacerse cargo de sus respectivas relaciones colectivas de trabajo, particularmente de la celebración, legitimación o revisión de contratos colectivos con los sindicatos que determinen sus trabajadores. Las Partes manifiestan que garantizarán, en el manejo de sus relaciones colectivas, el respeto a los principios de libertad sindical y verdadera sindicación y negociación colectiva. En caso de que BayWa r.e. se vea involucrado en cualquier conflicto de carácter colectivo derivado del incumplimiento de obligaciones en la materia por parte del Cliente, será responsabilidad del Cliente sacar en paz y a salvo a BayWa r.e. de dichas reclamaciones en términos de los presentes Términos y Condiciones. De igual forma, las Partes se obligan y garantizan exigir a sus respectivos sindicatos y/o agremiaciones de trabajadores demostrar estar en cumplimiento con sus obligaciones fiscales, así como a tener los filtros suficientes para garantizar que los sindicatos con los que celebren contratos colectivos sean agremiaciones que no tengan vínculos con organizaciones dedicadas, ni se dediquen, a planear, organizar, cometer y/o financiar la comisión de cualesquiera de los delitos referidos en la Ley Nacional de Extinción de Dominio y en la Regulación Antiterrorismo.
21. Autonomía. Si cualquier Parte, acuerdo o disposición de los presentes Términos y Condiciones es declarada nula, ilegal, no susceptible de aplicación por ley, o es considerada en conflicto con las leyes aplicables, la validez de los mismos no se verá afectada, excepto por lo que aplique a la nulidad, ilegalidad o aplicación de dicha disposición en específico. Los pactos, declaraciones y garantías del Cliente en virtud de estos Términos y Condiciones, o de cualquier Pedido, seguirán vigentes tras cualquier entrega, inspección, pago o aceptación y tras la finalización, rescisión o cancelación de cualquier Pedido.
22. Firmas por medios electrónicos. Salvo que las Partes pacten lo contrario, las firmas transmitidas por cualquier medio electrónico tendrán el mismo efecto legal que las firmas originales. En la medida que lo permita la legislación mexicana vigente y de conformidad con el artículo 89 bis (ochenta y nueve, bis) del Código de Comercio, las Partes acuerdan que no negarán efectos jurídicos, validez o fuerza vinculatoria a los Términos y Condiciones, aun y cuando el presente documento no contenga la firma autógrafa de las Partes, pues se entenderá que el Pedido y la emisión de la factura correspondiente constituyen un mensaje de datos en términos del artículo 80 (ochenta) del Código de Comercio y bastará la ejecución de los actos tendientes al cumplimiento de su objeto, para que se perfeccione su consentimiento sobre el objeto del Pedido que corresponda.
23. Fuerza Mayor. Si cualquiera de las Partes se encuentra demorada, obstaculizada o limitada de buena fe para cumplir con algún término, obligación o acto requerido al amparo de los Pedidos o los presentes Términos y Condiciones por una causa de Fuerza Mayor (según dicho término se define más adelante), entonces el incumplimiento de ese término, obligación o acto será excusado durante el periodo en que la causa de Fuerza Mayor esté presente, y se tendrá el derecho de cumplir con ese término, obligación o acto dentro de los periodos de tiempo apropiados una vez que concluya el periodo que dure la causa de Fuerza Mayor, siempre y cuando la Parte afectada dé aviso a la otra Parte dentro de un plazo de 5 (cinco) días naturales contados a partir de la fecha en que se ocasionó la Fuerza Mayor.
Por “Fuerza Mayor” se entenderá también cualquier caso fortuito, acto de la naturaleza, o acto o
hecho fuera del control de las Partes que afecte el cumplimiento de las obligaciones de las Partes,
incluyendo sin limitación, siniestros naturales, deslaves, derrumbes, accidentes, inundaciones,
explosiones, incendios, tormentas, ciclones, huracanes, sismos, caída de rayos, pandemias,
brotes de virus, bacterias o enfermedades que afecten el curso ordinario de los negocios de las
Partes, cambio en la economía nacional, devaluaciones de la moneda nacional, crisis económicas,
invasiones, omisión u orden de autoridad gubernamental, judicial o administrativa o de cualquier
otra naturaleza. Asimismo, las Partes quedarán exentas de responsabilidad por los actos
realizados por autoridades, terceros y entidades públicas o privadas que pudiesen afectar a la otra
Parte, siempre y cuando dichos actos no sean originados por algún incumplimiento o acto doloso
imputable directamente a las Partes, y que afecte directamente el cumplimiento de las obligaciones
de las Partes.
24. Interpretación. Para todo lo no previsto en los presentes Términos y Condiciones, será aplicable lo establecido en el Reglamento de Operación de Crédito Revolvente, así como las especificaciones acordadas en los Pedidos y/o el contrato de suministro y prestación de servicios en su caso.
En caso de existir cualquier contradicción entre los Pedidos y las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones y/o cualquier otro convenio, contrato o acuerdo accesorio, adicional, complementario o relacionado a los mismos, prevalecerán y regirán la relación entre las Partes aquellas disposiciones que beneficien en mayor medida a BayWa r.e. mutatis mutandi.
25. Cesión. Las Partes acuerdan que BayWa r.e. podrá ceder o en cualquier forma transmitir sus derechos y obligaciones al amparo de los Pedidos o los presentes Términos y Condiciones, previa notificación por escrito al Cliente con por lo menos 15 (quince) días hábiles de anticipación. Por otra parte, el Cliente no podrá ceder o transmitir en cualquier forma sus derechos u obligaciones al amparo de los Pedidos o los presentes Términos y Condiciones, salvo que cuente con la autorización de BayWa r.e. por escrito.
26. Jurisdicción y Ley Aplicable. Cualquier controversia que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones se regirá por la legislación de México en materia comercial, específicamente por el Código de Comercio, la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito, la Ley General de Sociedades Mercantiles, y supletoriamente las leyes correspondientes. Todas las controversias que deriven del presente Contrato o que guarden relación con éste serán resueltas definitivamente de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional por un árbitro nombrado conforme a este Reglamento.
Las partes acuerdan de conformidad con el Artículo 30(2)(b) del Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional, se aplicarán las Reglas de Procedimiento Abreviado con independencia de la cuantía de la controversia.
La sede del arbitraje será la Ciudad de Guadalajara, Jalisco. El idioma será español. No obstante, todos los documentos, declaraciones escritas, informes y otras pruebas junto con todas las autoridades y demás pruebas legales cuyas fuentes estén en idioma inglés, podrán ser presentados, admitidos y ponderados en dicho idioma sin necesidad de traducción. Este contrato se regirá por las leyes de México.